CUSTOMER INTELLIGENCE

客户资源智能协同

在客户资源平台中加入 AI 搜索、标签建议、价值点提炼与匹配推荐，提供理由和来源。

业务行业产权交易项目类型AI 应用项目阶段试运行

01 / THE CHALLENGE

业务问题

客户资料与项目信息需要人工整理，业务人员要反复搜索与比较，匹配和跟进缺少统一的信息支撑。

02 / THE APPROACH

结合客户资源与项目资料提供 AI 搜索和信息整理。

辅助生成客户标签、评分建议及项目价值点。

提供匹配推荐、推荐理由与来源追溯，保留人工核验。

03 / THE DELIVERY

将 AI 搜索、标签建议、项目价值点提炼与客户匹配接入客户资源管理流程，支持推荐理由查看和后续跟进，系统进入试运行与维护。

客户标签可人工调整，推荐结果可查看理由与来源，业务人员核验后开展跟进。

04 / YOUR NEXT STEP

把客户资料的整理、推荐与跟进串起来，需要先统一标签口径并明确数据可用范围。

MORE WORK

OCR 与大模型结合，把申请材料转为结构化字段，再交由业务人员核对与完善。

连接住宅、商业和机动车资产的在线询价、AI 智能估价与报告管理，支撑业务人员综合研判。

围绕摄像头配置、抽帧推理与告警推送，设计视频分析和业务管理的集成流程。